Όροι Χρήσης


Καλωσήλθατε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα μας

O ιστότοπος www.shop.agrimakis.com είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου (στο εξής καλούμενο ηλεκτρονικό κατάστημα ή ιστότοπος) που δημιούργησε και λειτουργεί η επιχείρηση με την επωνυμία Οργανοποιείο Αγριμάκης Νικόλαος, που εδρεύει στην Ηρακλή 110 με Α.Φ.Μ. 047992663 και Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας sales@shop.agrimakis.com , τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2810 225 043.



Αποδοχή Όρων

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες, μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης.  Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, αποδέχεστε αυτόματα, ρητά και ανεπιφύλακτα όλους αυτούς τους όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.
 

 
Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.

 
 
Δημιουργία λογαριασμού

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή πραγματοποιείται συναλλαγη ως επισκεπτης θα χρειαστεί να καταχωρήσετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποστέλλονται τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση κλπ.  Η διαδικασία εγγραφής γίνεται μόνον μια φορά.
Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).



Επιλογές χρηστών

Σαν χρήστες έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε ή να διορθώσετε τα στοιχεία σας και το δικαίωμα της επιλογής διαγραφής απο τα αρχεία μας.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν θετική ή αποθετική ζημία του επισκέπτη από τη χρήση του site ή και των στοιχείων που περιέχονται σ΄ αυτόν.

 
 
Δωσιδικία & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οποιαδήποτε διαφορά, διαφωνία ή αξίωση προκύψει από τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος της εταιρείας, ή τις συναπτόμενες συμβάσεις αγοράς -πώλησης προϊόντων, θα διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για την επίλυσή τους θα είναι το αρμόδιο δικαστήριο.

 

Προστασία προσωπικών στοιχείων

Τα προσωπικά στοιχεία που καταχωρείτε στην εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνον από την εταιρεία για την εκτέλεση των παραγγελιών σας. Σε καμία περίπτωση δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά πρόσωπα που δεν διατηρούν σχέση συνεργασίας με την εταιρεία μας.



Τήρηση αρχείου

Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα εμπορικά προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο.

 

Πληροφορίες προϊόντων

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν ορισμένα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την εταιρεία.  Επιπλέον, όσον αφορά στα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από τους συνεργάτες ή τους προμηθευτές μας, η εταιρεία απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά στην ισχύ του περιεχομένου τους.

 

Τιμές

Οι τιμές που αναφέρονται στον Ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις ( 24% ΦΠΑ)
Η εταιρεία επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του Ηλεκτρονικού Καταστήματός της σε οποιαδήποτε στιγμή.

 

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Εφόσον η παραγγελία σας παραληφθεί, το ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ θα σας ενημερώσει μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς για την τρέχουσα διαθεσιμότητα των προϊόντων.  Εάν δεν συμφωνείτε με τον χρόνο παράδοσης θα πρέπει να μας απαντήσετε μέσω e-mail αν θέλετε η παραγγελία σας να παραμείνει ενεργή.  Εάν οι όροι εκτέλεσης παραγγελίας δεν σας ικανοποιούν έχετε το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας σας.

 

Εγγύηση προϊόντων

Η εγγύηση των προϊόντων είναι αυτή που παρέχεται από τον κατασκευαστή.

 
 
Πληρωμή, Χρόνος Παράδοσης

Έχετε στην διάθεσή σας 3 τρόπους πληρωμής:

1.Μέσω αντικαταβολής: Πληρώνετε το ποσό την στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

2.Μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον λογαριασμό της εταιρείας μας 

3.Πληρωμή στο κατάστημα μας Ηρακλή 110, Ηράκλειο, Κρήτης. 


Για πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, το έμβασμα θα πρέπει να κατατεθεί σε τράπεζα εντός 3 ημερών από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας. Πέραν αυτού του ορίου, η παραγγελία θα ακυρωθεί. Υπολογίστε γύρω στις 1-3 ημέρες από τη στιγμή της κατάθεσης για να φθάσει η τραπεζική μεταφορά στην εταιρεία. Συνακόλουθα, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1-8 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής του εμβάσματος. Το ύψος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.

Για παραγγελίες που η παράδοση τους θα γίνει από εταιρεία μεταφορών για τον ακριβή χρόνο παράδοσης (πέραν των δέκα ημερών) θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Σε περίπτωση μη λήψης του δέματος στις αναφερόμενες προθεσμίες, μια έρευνα πραγματοποιείται προς τον μεταφορέα και διαρκεί ως και 15 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή επαναποστολή δεν θα μπορεί να λάβει χώρα.

Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται με την ευθύνη του πελάτη.  Η εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή ζημιά που προκλήθηκε μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε συνεργασία με την εταιρεία courier : Γενική Ταχυδρομική

 

Επιστροφή

1. Στην περίπτωση επιστροφής μη προβληματικού είδους λόγω λανθασμένης εκτέλεσης παραγγελίας από το κατάστημα μας, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο το κατάστημα μας! Θα φροντίσουμε άμεσα να καλυφθείτε με το σωστό είδος, ενώ στην περίπτωση μη διάθεσης πλέον του είδους θα πιστωθείτε το καταβληθέν ποσό. Θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν όπως το έχετε παραλάβει κατά την αποστολή μας με την ίδια μεταφορική εταιρεία .


2. Έχετε δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που έχετε κάνει αγορά από την ηλεκτρονική μας σελίδα (shop.agrimakis.com) μέσα σε 5 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση λιανικής απόδειξης. Το προϊόν γίνεται δεκτό προς επιστροφή όταν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην εργοστασιακή του συσκευασία χωρίς να υπάρχουν δείγματα παραβίασης της ταινίας ασφαλείας ή χρήσης του προϊόντος.

Εξαιρούνται δε από την υπαναχώρηση περιπτώσεις όπου τα προϊόντα έχουν κατασκευαστεί για εσάς με δικές σας προδιαγραφές ή κατόπιν ειδικής παραγγελίας, υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεστεί.

Επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

1. Αν βρίσκεστε κοντά στο κατάστημα μας

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα μας και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος, θα σας ενημερώσουμε αμέσως για τα περαιτέρω.

2. Αν παραλαμβάνετε μέσω courier

Σε αυτήν την περίπτωση:

α. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

β. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει ένα έγγραφο στο οποίο αναφέρεται ότι επιθυμείτε την αντικατάσταση του προϊόντος, εφόσον το προϊόν κριθεί ικανό προς επιστροφή.

γ. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας.

 Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν σε αντίστοιχο ποσό.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 5 ημερών τότε η εταιρείας δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.

3. Στις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από τον κατασκευαστή. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.

Επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.



Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 2810225043 και θα αναλάβoυμε την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 2810225043 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις επιλογές σας.

Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων αλλά αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν σε αντίστοιχο ποσό.



Περιορισμός ευθύνης

Το κατάστημα  στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το κατάστημα δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
 
 
Cookies

Το shop.agrimakis.com  έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το shop.agrimakis.com, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα shop.agrimakis.com


Αποποίηση ευθύνης

H εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.  Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των άλλων δικτυακών τόπων, που περιλαμβάνονται σε αυτόν σαν δεσμοί (links).



ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

e-mail : sales@shop.agrimakis.com

Τηλ. : 2810 225 043